Ваши гости получают консьержа, который никогда не спит.
Nodeme мгновенно отвечает гостям в Web, WhatsApp и Telegram - на их языке - и превращает «принесите полотенца» или «поздний выезд, пожалуйста» в реальные заявки, с которыми работает персонал.
Запуск за дни, а не месяцы.
Мы один раз загружаем факты о вашем отеле, события и услуги - дальше ИИ берёт на себя остальное, а команда управляет всем из одного дашборда.
Гость открывает чат
QR-код на ресепшене или в номере открывает Nodeme в Web, WhatsApp или Telegram - там, где гостю удобнее.
ИИ отвечает и действует
Время завтрака, вечерние события, Wi-Fi - ответ мгновенно. «Принесите полотенца» или «поздний выезд» становится реальной заявкой, а не просто обещанием.
Персонал остаётся у руля
Каждая заявка попадает в дашборд команды по нужному отделу. Обновите сегодняшние события или предложения - ИИ сразу использует новые данные.
Один ИИ-консьерж. Три канала.
Не нужно ничего устанавливать. Гости пишут в тот канал, который им удобнее - а вам не нужно выбирать только один.
Веб-чат
Брендированный мобильный чат, который гость открывает прямо по QR-коду - без установки, работает на любом телефоне.
Канал, который уже открыт у большинства ваших гостей. Тот же ИИ, те же знания, нативный опыт WhatsApp.
Telegram
Популярен у гостей из России, СНГ и Европы - полностью поддерживается «из коробки».
Гости получают консьержа. Ваша команда - контроль.
Каждый разговор, заявка и апсейл попадают в единый дашборд - редактируйте сегодняшние события, следите, как заявки переходят из «Новая» в «Готово», видьте, что именно ИИ делает для вашего отеля.
| Номер | Заявка | Отдел | Статус |
|---|---|---|---|
| 417 | 2 полотенца | Хаускипинг | 🟡 В работе |
| 305 | Не работает кондиционер | Техотдел | 🔴 Новая |
| 612 | Поздний выезд | Ресепшен | 🟢 Готово |
↔ Прокрутите, чтобы увидеть больше
Создан для реальной работы отеля, а не просто для FAQ.
Настоящая многоязычность
Гости пишут на арабском, русском, английском, немецком или почти любом языке - Nodeme отвечает тем же языком автоматически.
Заявки становятся тикетами
Полотенца, уборка, сломанный кондиционер - каждая заявка направляется в нужный отдел с номером комнаты и статусом.
Встроенный апсейл
Поздний выезд, трансфер, спа, апгрейд номера - ИИ называет цену и подтверждает заявку перед созданием.
Актуальные события и предложения
Команда редактирует сегодняшнюю вечеринку или happy hour в дашборде - гости сразу получают верный ответ.
Передача человеку
Неуверенные ответы или расстроенные гости автоматически передаются персоналу - ИИ никогда не выдумывает.
Своя база знаний
Один раз загрузите факты об отеле - правила заезда, удобства, политику - и обновляйте их за минуты.
Создано для отеля, а не для IT-отдела сети.
Без интеграции с PMS, без долгого цикла закупок - Nodeme создан для команд, которые могут сказать «да» без шести согласований.
Бутик-отели
Небольшая команда, которая делает всё сразу - Nodeme мгновенно отвечает на одни и те же вопросы гостей, днём и ночью.
Апарт-отели
Длинные проживания - больше повторяющихся вопросов об уборке, прачечной, парковке и выезде. То, с чем ИИ справляется лучше всего.
Резорты и сети
Больше гостей, больше удобств, больше возможностей для апсейла - крупные объекты экономят больше всего времени.
Бот бесплатный. Вы платите за обслуживание.
Мы не продаём софт, который нужно «нянчить». Мы обслуживаем цифрового консьержа для вашего отеля - вы платите только за то, что он работает, поддерживается и обновляется.
- ✓ Без лицензионной платы за самого бота
- ✓ Полная кастомизация под ваш отель - брендинг, тон, правила, услуги
- ✓ Вы платите только за хостинг, поддержку и обновления
- ✓ Отмена в любой момент - без долгих контрактов
Полное обслуживание - хостинг, поддержка и обновления. Лицензия на самого бота - 0 AED.
Получить индивидуальный расчёт*Точная цена зависит от размера отеля и каналов. Для первых партнёров в Дубае - специальные условия pilot.
Как это может выглядеть для отеля на 50 номеров
Это ориентировочные цели на основе типичной нагрузки отеля - не измеренный результат конкретного клиента. У нас пока нет публичных кейсов; спросите нас про допущения за этими цифрами на звонке.
От старта до запуска
Загружаем факты об отеле, события и услуги, вы проверяете рабочее демо - консьерж запущен для гостей.
Цель: типовых вопросов без участия персонала
Время завтрака, Wi-Fi, выезд, вечерние события - ответ мгновенно, днём и ночью.
Принятых предложений становятся заявкой
Поздний выезд, трансфер, спа - каждое принятое гостем предложение уходит вашей команде на исполнение и оплату, а не остаётся просто фразой в чате.
Поддержка 24/7 - ведь отели не закрываются.
Вопрос гостя в 3 часа ночи - это всё ещё репутация вашего отеля. Наша команда следит, обслуживает и улучшает вашего консьержа круглосуточно.
На всякий случай.
Сколько занимает запуск?
Большинство отелей запускаются за 48 часов. Мы загружаем факты, события и услуги, вы проверяете рабочее демо - и мы запускаемся.
А если ИИ не знает ответа?
Он передаёт гостя вашему персоналу вместо того, чтобы гадать. Nodeme никогда не придумывает ответы для гостей отеля.
Наши данные в безопасности?
Ваш контент остаётся вашим. Переписки хранятся безопасно и используются только для обслуживания ваших гостей - ничего не передаётся третьим лицам. WhatsApp и Telegram работают через официальные Business Platform API, а не обходными путями.
Заменяет ли это стойку регистрации?
Нет. Он мгновенно берёт на себя повторяющиеся вопросы и заявки, чтобы ваша команда могла заняться гостями, которым нужен живой человек.
Как персонал получает и обрабатывает заявки?
Каждая заявка сразу попадает в дашборд, распределена по отделам, с номером комнаты и статусом, который вы меняете от «Новая» к «В работе» и «Готово». Ничего не нужно устанавливать - это страница, которая уже открыта у вашей команды.
Что если что-то сломается?
Мы следим за доступностью и диалогами круглосуточно. Если ИИ не уверен в ответе - или что-то действительно не работает - гость передаётся вашему персоналу, а не остаётся с молчанием или неверным ответом.
Сколько это реально стоит?
Обслуживание - от 1 490 AED в месяц, включая хостинг, поддержку и обновления. Лицензия на самого бота - 0 AED. Точная цена зависит от размера отеля и каналов, для первых партнёров в Дубае - условия pilot.
Можно отменить в любой момент?
Да - без долгих контрактов. Вы платите за обслуживание помесячно.
Ваш консьерж отеля - готов за 48 часов.
Укажите название отеля и email - и мы вернёмся с персональным рабочим демо: с вашим временем завтрака, вашими событиями, вашими услугами.
Ответим в течение одного рабочего дня. Хотите в чат? Напишите нам в Telegram.