يحصل نزلاؤك على كونسيرج لا ينام أبدًا.
يرد Nodeme على النزلاء فورًا عبر الويب وواتساب وتيليجرام - بلغتهم - ويحوّل "أحضروا مناشف" أو "تسجيل مغادرة متأخر من فضلكم" إلى طلبات حقيقية ينفذها فريقك.
يعمل خلال أيام، لا أشهر.
نقوم بتحميل حقائق فندقك وفعالياته وخدماته مرة واحدة - بعدها يتولى الذكاء الاصطناعي الباقي، ويبقى فريقك متحكمًا من لوحة تحكم واحدة.
النزيل يفتح المحادثة
رمز QR عند تسجيل الوصول أو في الغرفة يفتح Nodeme عبر الويب أو واتساب أو تيليجرام - أينما كان أسهل للنزيل.
الذكاء الاصطناعي يجيب وينفّذ
مواعيد الإفطار، فعاليات الليلة، الواي فاي - إجابات فورية. "أحضروا مناشف" أو "تسجيل مغادرة متأخر" يتحول إلى طلب حقيقي، لا مجرد وعد.
فريقك يبقى في السيطرة
كل طلب يصل إلى لوحة تحكم فريقك حسب القسم المختص. عدّل فعاليات اليوم أو العروض ليستخدمها الذكاء الاصطناعي فورًا.
كونسيرج ذكي واحد. ثلاث قنوات.
لا حاجة لتحميل أي تطبيق. يتواصل النزلاء عبر القناة الأسهل بالنسبة لهم - ولست مضطرًا لاختيار واحدة فقط.
محادثة الويب
محادثة مخصصة بعلامتك التجارية يفتحها النزيل مباشرة عبر رمز QR - دون تثبيت، وتعمل على أي هاتف.
واتساب
القناة التي يفتحها معظم نزلائك بالفعل. نفس الذكاء الاصطناعي، نفس المعرفة، وتجربة واتساب أصلية.
تيليجرام
مفضّل لدى النزلاء من روسيا ودول رابطة الدول المستقلة وأوروبا - مدعوم بالكامل مباشرة.
النزلاء يحصلون على كونسيرج. فريقك يحصل على التحكم الكامل.
كل محادثة وطلب وعملية بيع إضافي تصل إلى لوحة تحكم واحدة - عدّل فعاليات اليوم، وتابع الطلبات وهي تنتقل من "جديدة" إلى "مكتملة"، وشاهد بالضبط ما يفعله الذكاء الاصطناعي لفندقك.
| الغرفة | الطلب | القسم | الحالة |
|---|---|---|---|
| 417 | منشفتان | الخدمة المنزلية | 🟡 قيد التنفيذ |
| 305 | عطل في التكييف | الصيانة | 🔴 جديد |
| 612 | تسجيل مغادرة متأخر | الاستقبال | 🟢 مكتمل |
↔ مرر لرؤية المزيد
مصمم لعمليات الفندق الحقيقية، لا مجرد أسئلة شائعة.
تعدد لغات حقيقي
يكتب النزلاء بالعربية أو الروسية أو الإنجليزية أو الألمانية أو أي لغة تقريبًا - يرد Nodeme بنفس اللغة تلقائيًا.
الطلبات تتحول إلى تذاكر
مناشف، تنظيف، تكييف معطل - كل طلب يُوجَّه إلى القسم الصحيح مع رقم الغرفة والحالة.
بيع إضافي مدمج
تسجيل مغادرة متأخر، النقل، السبا، ترقية الغرفة - يذكر الذكاء الاصطناعي السعر ويؤكد قبل إنشاء الطلب.
فعاليات وعروض مباشرة
يقوم فريقك بتعديل حفلة الليلة أو الهابي أور من لوحة التحكم - ويحصل النزلاء على الإجابة الصحيحة فورًا.
التحويل إلى موظف بشري
الإجابات غير المؤكدة أو النزلاء المستائين يتم تحويلهم تلقائيًا لفريقك - الذكاء الاصطناعي لا يخترع إجابات أبدًا.
قاعدة معرفة خاصة بك
حمّل حقائق فندقك مرة واحدة - قواعد الوصول، المرافق، السياسات - وحدّثها خلال دقائق.
مصمم للفندق نفسه، لا لقسم تقنية المعلومات في سلسلة فنادق.
دون تكامل مع أنظمة PMS، ودون دورة شراء طويلة - صُمم Nodeme لفرق يمكنها أن تقول "نعم" دون ست موافقات.
الفنادق البوتيك
فريق صغير يقوم بكل شيء - يجيب Nodeme فورًا على نفس أسئلة النزلاء، ليلًا ونهارًا.
الشقق الفندقية
الإقامات الأطول تعني أسئلة متكررة أكثر عن التنظيف والغسيل ومواقف السيارات وتسجيل المغادرة - وهذا ما يجيده الذكاء الاصطناعي أكثر.
المنتجعات والمجموعات
عدد أكبر من النزلاء، مرافق أكثر، فرص بيع إضافي أكبر - العقارات الكبرى تحقق أكبر توفير في الوقت.
البوت مجاني. أنت تدفع مقابل الخدمة.
نحن لا نبيعك برنامجًا عليك الاعتناء به بنفسك. نُشغّل كونسيرج رقمي لفندقك - وتدفع فقط مقابل تشغيله ودعمه وتحديثه.
- ✓ لا رسوم ترخيص للبوت نفسه
- ✓ تخصيص كامل حسب فندقك - الهوية، الأسلوب، السياسات، الخدمات
- ✓ تدفع فقط مقابل الاستضافة والدعم والتحديثات
- ✓ إلغاء في أي وقت - دون عقود طويلة
خدمة كاملة - استضافة ودعم وتحديثات. ترخيص البوت نفسه مجاني (0 د.إ).
احصل على عرض سعر مخصص*السعر الدقيق يعتمد على حجم الفندق والقنوات. شروط تجريبية خاصة لأوائل الشركاء في دبي.
كيف يمكن أن يبدو هذا لفندق من 50 غرفة
هذه أهداف توضيحية مبنية على حجم استخدام معتاد للفندق - وليست نتيجة مقاسة لعميل محدد. لا نملك حتى الآن دراسات حالة منشورة؛ اسألنا عن الافتراضات وراء هذه الأرقام في مكالمة.
من الانطلاق إلى التشغيل
نحمّل حقائق فندقك وفعالياته وخدماته، تراجع عرضًا تجريبيًا فعليًا - ويصبح الكونسيرج جاهزًا للنزلاء.
الهدف: أسئلة روتينية بدون تدخل الموظفين
مواعيد الإفطار، الواي فاي، تسجيل المغادرة، فعاليات الليلة - إجابة فورية، ليلًا ونهارًا.
من العروض المقبولة تتحول إلى طلب فعلي
تسجيل مغادرة متأخر، نقل، سبا - كل عرض يقبله النزيل يُوجَّه لفريقك لتنفيذه وتحصيل قيمته، لا مجرد وعد في المحادثة.
دعم على مدار الساعة، لأن الفنادق لا تغلق أبدًا.
سؤال أحد النزلاء في الثالثة فجرًا لا يزال يمثل سمعة فندقك. فريقنا يراقب ويصون ويطوّر الكونسيرج الخاص بك على مدار الساعة.
قبل أن تسأل.
كم يستغرق الإعداد؟
تنطلق معظم الفنادق خلال 48 ساعة. نقوم بتحميل حقائقك وفعالياتك وخدماتك، وتراجع عرضًا تجريبيًا فعليًا، ثم ننطلق.
ماذا لو لم يعرف الذكاء الاصطناعي الإجابة؟
يقوم بتحويل النزيل إلى فريقك بدلًا من التخمين. Nodeme مصمم ليكون صادقًا دائمًا مع نزلاء الفندق.
هل بيانات فندقنا آمنة؟
محتوى فندقك يبقى ملكًا لك. تُخزَّن المحادثات بأمان وتُستخدم فقط لخدمة نزلائك - لا تتم مشاركتها مع أي طرف آخر. يعمل واتساب وتيليجرام عبر واجهات Business Platform الرسمية، لا حلول التفافية.
هل يحل محل مكتب الاستقبال؟
لا. يتولى الأسئلة والطلبات المتكررة فورًا، ليتفرغ فريقك للنزلاء الذين يحتاجون لمسة إنسانية.
كيف يستلم الموظفون الطلبات ويديرونها فعليًا؟
يصل كل طلب إلى لوحة التحكم فورًا، مرتبًا حسب القسم، مع رقم الغرفة وحالة تنتقل من "جديد" إلى "قيد التنفيذ" إلى "مكتمل". لا حاجة لتثبيت أي تطبيق.
ماذا يحدث إذا تعطّل شيء ما؟
نراقب جاهزية الخدمة والمحادثات على مدار الساعة. إذا لم يكن الذكاء الاصطناعي متأكدًا، أو تعطّل شيء فعليًا، يُحوَّل النزيل إلى فريقك بدلًا من الصمت أو إجابة خاطئة.
كم تبلغ التكلفة فعليًا؟
الخدمة تبدأ من 1,490 درهم شهريًا، شاملة الاستضافة والدعم والتحديثات. ترخيص البوت نفسه مجاني. السعر الدقيق يعتمد على حجم فندقك وقنواتك، مع شروط تجريبية لأوائل الشركاء في دبي.
هل يمكن الإلغاء في أي وقت؟
نعم - دون عقود طويلة. تدفع مقابل الخدمة شهريًا.
كونسيرج فندقك، جاهز خلال 48 ساعة.
أرسل لنا اسم فندقك وبريدك الإلكتروني وسنعود إليك بعرض تجريبي مخصص - محمّل بمواعيد إفطارك وفعالياتك وخدماتك.
سنرد خلال يوم عمل واحد. تفضّل الدردشة؟ راسلنا عبر تيليجرام.